案件解决结果要求什么
华盛顿州总检察长宣布,与 Allure Esthetic 及其所有者有关的同意判令要求支付 500 万美元,其中约 150 万美元用于消费者赔偿。公告同时提到,法院此前已裁定限制真实评价的服务前协议违法。
星级之外还要看什么
判令要求整改评价相关行为,并移除误导性的术前术后照片。我们的建议是核对可验证的资质与预期效果说明,不把漂亮照片或接近满分的评分当作独立临床证据。
评价奖励本身也需要被看见
FTC 指南区分对真实评价的奖励,与以好评为条件的奖励。相信推荐之前,留意是否披露利益、是否限制负面反馈;如果合同看起来限制真实评价,保留原件。
来源[2] FTC