先判断是否适用
Your Europe 将任意航空公司从欧盟出发的航班,以及由欧盟航空公司执飞、从境外进入欧盟的航班纳入适用范围。不要把所有涉及欧洲的航班都视为适用。
看抵达时间与原因
指南说明,抵达最终目的地延误至少三小时,且不属于特殊情况时,可能符合赔偿条件。金额取决于距离与延误时长。退款、改道安排和赔偿是不同问题。
整理一份申诉材料
保存预订记录、实际抵达时间和航司解释。先联系实际承运航司,未解决时再依官方指南的申诉路径处理。
从哪里出发、由谁承运、为什么延误,都会影响结论。
AI 辅助资料整理。请结合适用范围与例外阅读,并查看下方原始文件。
本文是简要导读,并非完整资格判断;联程、已获得的其他权益及特殊情况需进一步核实。
Your Europe 将任意航空公司从欧盟出发的航班,以及由欧盟航空公司执飞、从境外进入欧盟的航班纳入适用范围。不要把所有涉及欧洲的航班都视为适用。
指南说明,抵达最终目的地延误至少三小时,且不属于特殊情况时,可能符合赔偿条件。金额取决于距离与延误时长。退款、改道安排和赔偿是不同问题。
保存预订记录、实际抵达时间和航司解释。先联系实际承运航司,未解决时再依官方指南的申诉路径处理。
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01Regulation (EC) No 261/2004eur-lex.europa.eu第 3 条:法规的航线与承运人适用范围。
来源日期 · 2004-02-1102Air passenger rightseuropa.eu航线适用条件、到达延误、例外及申诉。
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