谁卖给你的很重要
欧盟消费者规则区分经营性商家与私人卖家。挂在交易平台上的商品,并不意味着卖家就是商家。判断能否适用常规消费者撤回权前,先看卖家身份。
期限与例外
Your Europe 说明,许多远程合同有 14 天撤回期:商品从交付日起算,服务从订立合同起算。例外包括特定日期的酒店预订和票务、定制商品,以及明确同意失去撤回权后开始提供的数字内容。
退货仍可能有成本
如果事先正确告知,且商家未承诺承担,退货邮费通常由买家支付。保留订单、卖家身份和取消通知,先核对例外再相信一概而论的「14 天可退」。